Informativa sulla privacy

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Corrieri e servizi logistici per la consegna degli ordini
Fornitori di infrastrutture IT e servizi cloud per il funzionamento del sistema e l’archiviazione dei dati
Fornitori di analisi dei dati e tecnologie pubblicitarie per statistiche e ottimizzazione dei servizi

Tali terze parti trattano i dati solo nella misura necessaria all’esecuzione dei loro servizi e sono soggette alle proprie politiche sulla privacy. Non vendiamo i dati personali degli utenti.

Conservazione dei dati e periodo di conservazione
I dati personali vengono conservati solo per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.
I dati relativi agli ordini e alle transazioni possono essere conservati per un periodo necessario a fini fiscali, contabili o di conformità.
Le comunicazioni con il servizio clienti vengono conservate per un periodo ragionevole al fine di supportare l’assistenza e la risoluzione dei problemi.
I dati non più necessari vengono eliminati in modo sicuro o resi anonimi.

Trasferimento internazionale dei dati
A causa della natura globale delle operazioni, i dati degli utenti possono essere trasferiti ed elaborati al di fuori del paese o della regione dell’utente.
Durante questo processo, adottiamo misure di protezione adeguate per garantire che il trattamento dei dati sia conforme ai requisiti applicabili.
Tali misure possono includere clausole contrattuali standard (SCC) e altri meccanismi di conformità applicabili.

Diritti dell’utente
In conformità alle leggi applicabili sulla protezione dei dati, gli utenti possono avere i seguenti diritti:
Diritto di accesso ai propri dati personali
Diritto di rettifica dei dati inesatti o incompleti
Diritto di cancellazione dei dati personali
Diritto di limitare o opporsi al trattamento dei dati
Diritto di revocare il consenso prestato
Diritto alla portabilità dei dati
Diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo competente

Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere la sicurezza e l’integrità dei dati personali degli utenti, inclusi controlli di accesso, trasmissione crittografata dei dati e meccanismi di archiviazione sicura.

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Aggiornamenti della politica
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La versione aggiornata entrerà in vigore al momento della pubblicazione su questa pagina. Si consiglia agli utenti di consultare periodicamente la presente informativa.

Contatti
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